“Q&A”

よくあるご質問

お洗濯について

基本的には洗えません。（敷きパッドは洗えます）
（形の崩れ、生地の破れが発生する恐れ、また乾燥し切らない恐れがあります）

庫内の容量によって異なります。容量が大きいほどパワーがあり、乾燥しやすくなります。
また、乾燥時に洗濯物が広がる程度の庫内の空きがあると、しっかりと乾燥できます。

洗濯機:庫内の重心が偏るため、途中で止まりやすくなります。
また、十分な洗浄効果が得られません。洗濯物の種類によりますが、庫内の7～8割程度を目安にしてください。
乾燥機:洗濯物の接地面が増えるため、乾きが悪くなります。(※少ない分には問題ありません)

洗濯機、洗濯乾燥機の洗濯中はロックがかかるため、途中で取り出すことはできません。
乾燥機は蓋を開けると一時停止するため、途中で取り出し可能です。再び蓋を閉めると、
空の状態で残り時間がなくなるまで動作し続けます。

「乾燥温度と時間」の違いです。
標準コース :乾燥温度約70℃／乾燥時間 35分
低温乾燥コース:乾燥温度約55℃／乾燥時間 45分（衣類へのダメージが軽減されます）
※下図のように、衣類の“洗濯表示”で乾燥可能温度を確認することができます。

※タンブラー(タンブル)乾燥:「衣類を、熱と共に回転（一部ゆりかご動作）させながら乾燥させる」こと

入れても良いですが、ネットに入れると庫内で洗濯物が広がらないため、十分に乾燥できない可能性があります。

洗濯物の汚れの度合いによって、泡立ちが悪くなります。
（※洗剤ケースのホースが抜けている場合もあるため、確認してください。）

洗濯コースを選んでいない場合、コイン返却口にコインが詰まっている場合に、認識されなくなります。
（※コイン詰まりの場合は指定のコールセンターへご連絡ください）

洗剤、柔軟剤は不要です。自動投入されます。
柔軟剤が不要の場合は、コース選択後、硬貨を入れる前に「ソフト剤なしボタン」を押してください。
（洗い行程が終了するまでは「ソフト剤なしボタン」の押し直しが可能です）

「cd=クールダウン」の表示です。庫内の温度が高温になるため、冷風で庫内を冷却している状態です。
庫内温度が51℃未満になるまで、おおよそ2～3分程度、冷風運転が続きます。

「H 03=バランス異常」の表示です。庫内で衣類の片寄りが大きいと発生する場合があります。
ドアを開けて衣類をほぐし、ドアを閉めると運転を再開します。
（※解決しない場合は指定のコールセンターへご連絡ください）