オープンセール割引率の誤記載についてのお詫び
2024.06.04
この度、下記店舗で実施したオープン時セールの割引率の記載に誤りがございました。
【対象店舗】
・Baluko Laundry Place 浦和南（2024/5/24オープン）
・Baluko Laundry Place 南砂（2024/5/31オープン）
【誤記載内容】
・現金で利用すると洗濯乾燥機が20％OFF（100円未満切り捨て）
・アプリからご利用いただくと定価の20％OFFからさらに30％OFFで「最大半額」
と広告に記載しておりましたが
「最大半額」ではなく「最大49%割引」が正しい割引率でございました。
【現状の対応】
2024年6月3日19時以降、アプリで決済時の割引率を32％に変更し、決済価格が定価の最大半額となるよう実施しております。
※定価に対する最終的な割引率は、コースによって異なり、45.6%～50.5%となります。
【すでにセール期間に店舗を利用されたお客様の決済につきまして】
2024年6月3日19時以前に該当機器の運転をアプリで決済されたお客様には、個別にご連絡を差し上げますとともに、アプリでの割引率を32%に変更し、ご請求金額も変更させていただきます。
お客様に大変なご迷惑をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げますとともに、再発防止に努めてまいります。
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お問い合わせ | Baluko Laundry Place