システム障害によるバルコアプリ利用停止のお知らせ
2025.05.12
機器メーカー側のサーバー障害が復旧し、現在は通常通りバルコアプリをご利用いただけます。
ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
システム障害により一部の店舗でバルコアプリと稼働状況確認がご利 用いただけません
いつもBaluko Laundry Placeをご利用いただきありがとうございます。
現在、機器メーカーであるTOSEIのサーバー障害による影響で、バルコアプリをご利用いただけない状況が続いております。
恐れ入りますが該当店舗では、現金等、アプリ以外での決済手段にてご利用いただけますようにお願いいたします。
■発生日時
2025年5月6日(火)午前1時ごろ〜現在
■障害内容
機器メーカーのサーバーにてエラーが発生しており、バルコアプリで機器稼働ができない、稼働状況が確認できない等の不具合が発生しております。
ご利用いただけない機能は下記の通りです。
・バルコアプリ（稼働状況の確認・決済及び機器稼働がご利用いただけません）
・稼働状況の確認（店舗WEBページからの確認がご利用いただけません）
※なお、現金でのご利用や、店内に集中決済端末を設置している店舗での電子決済などは通常通りご利用いただけます。
■対応状況
メーカー側で復旧作業を進めておりますが、現時点では復旧の時期をお知らせできない状況でございます。
ご利用の皆様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
復旧まで今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます
■対象店舗
茨城県
阿見
栃木県
足利福居町
群馬県
伊勢崎宮子町 ／ 伊勢崎太田町
千葉県
おゆみ野中央 ／ 松戸六高台
東京都
梅島駅南 ／ 立石 ／ 中野新橋 ／ 下井草駅南 ／ 高円寺北 ／ 茅場町 ／ 小松川 ／ 江戸川南篠崎 ／ 町田森野 ／ 駒込霜降橋 ／ 世田谷赤堤 ／ 船堀 ／ 立川富士見町 ／ 新高円寺 ／ 豊玉中 ／ 吉祥寺南町 ／ 国分寺南町 ／ 東新宿 ／ 田端銀座 ／ 目黒平和通り ／ 牛込柳町 ／ 代田 橋甲州街道 ／ 方南町 ／ 墨田
神奈川県
日吉 ／ 横浜永楽町 ／ 横須賀三春町 ／ 南林間 ／ 横浜永田東 ／ 横浜高砂町
愛知県
西尾矢曽根
大阪府
都島本通 ／ 浪速日本橋西 ／ あびこ ／ 中桜塚 ／ 泉佐野日根野 ／ 堺フェニックス通り ／ 住吉我孫子 ／ 此花高見 ／ 緑橋 ／ 東小橋 ／ 天六国分寺 ／ 天王寺味原
兵庫県
神戸生田町
福岡県
戸畑千防
熊本県
熊本はません